Kanban Individual e Coletivo
Principais Funcionalidades:
Kanban Individual:
Cada colaborador pode gerenciar suas próprias tarefas, priorizando atendimentos e demandas de forma personalizada.
Kanban Coletivo:
Acompanhe o progresso de projetos em equipe, com atualizações em tempo real para garantir alinhamento entre os integrantes.
Personalização de Etapas:
Crie colunas que refletem as etapas do seu processo, como "Novo", "Em Andamento", "Aguardando Resposta" e "Concluído".
Gestão de Prioridades:
Classifique as tarefas por níveis de urgência para focar no que realmente importa.
Arrastar e Soltar:
Mova tarefas entre as colunas com um simples gesto para atualizar o status de forma prática e intuitiva.
Relatórios de Desempenho:
Acompanhe o progresso das tarefas e identifique gargalos no fluxo de trabalho.
Benefícios do Recurso:
Clareza no Fluxo de Trabalho:
Visualize as demandas em um painel claro e organizado.
Aprimoramento da Produtividade:
Gerencie prazos e prioridades de forma prática, reduzindo atrasos e retrabalhos.
Colaboração Eficiente:
As equipes têm acesso a um quadro compartilhado, alinhando esforços para um objetivo comum.
Foco no Resultado:
Tenha uma visão geral do status de cada tarefa, ajudando a equipe a cumprir prazos e metas.
Flexibilidade para Vários Setores:
Ideal para equipes de vendas, suporte, marketing e operações.
Casos de Uso:
• Gestão de Atendimentos: Acompanhe cada etapa de um atendimento, desde o primeiro contato até a resolução final.
• Organização de Projetos: Divida projetos em tarefas e distribua entre os membros da equipe, monitorando o progresso em tempo real.
• Controle de Leads: Use o Kanban para visualizar a jornada do lead, desde a captação até a conversão.
• Planejamento de Campanhas: Organize as etapas das campanhas, com tarefas alocadas por departamentos.
Por Que Escolher o Kanban da Klank?
• Multicanal Integrado: Gerencie tarefas e demandas de todos os canais conectados ao CRM da Klank.
• Simplicidade e Praticidade: Interface intuitiva para que sua equipe adote a solução rapidamente.
• Personalização Total: Personalização Total: Configure o Kanban de acordo com o fluxo de trabalho da sua empresa.
• Colaboração em Tempo Real: Permite que equipes integrem esforços de forma dinâmica e transparente.
Transforme a Gestão com o Kanban da Klank
