Ligações via WhatsApp no CRM
O Que Este Recurso Oferece?
Realize e Receba Chamadas:
Faça ligações para seus contatos diretamente pelo WhatsApp, sem sair do CRM.
Gravação de Chamadas:
Todas as ligações ficam registradas e gravadas no sistema, permitindo auditorias e análises posteriores.
Gestão Centralizada:
Organize e acompanhe as chamadas em um único lugar, integradas ao histórico de atendimento de cada cliente.
Notificações e Alertas:
Receba alertas para chamadas recebidas e não atendidas, garantindo que nenhuma interação passe despercebida.
Benefícios do Recurso de Ligações via WhatsApp:
Eficiência Operacional:
Elimine a necessidade de múltiplas ferramentas para gerenciar chamadas e mensagens.
Histórico Completo:
Tenha todas as interações (mensagens e chamadas) registradas e acessíveis em um único painel.
Controle e Transparência:
Utilize as gravações para melhorar processos, treinar equipes e garantir a qualidade no atendimento.
Flexibilidade de Uso:
Ideal para setores de vendas, suporte técnico e empresas de monitoramento de alarmes.
Casos de Uso Comuns:
• Setor de Vendas: Agilize negociações e acompanhe o progresso de cada lead com registros detalhados de chamadas e mensagens.
• Empresas de Monitoramento: Use o recurso para contato rápido e eficiente com clientes em situações críticas, garantindo segurança e confiança.
• Suporte Técnico: Resolva problemas com mais eficácia, acompanhando cada detalhe do atendimento por meio das gravações.
Por Que Escolher a Klank para Ligações via WhatsApp?
• Integração Completa: Todas as chamadas estão diretamente conectadas ao CRM, proporcionando uma visão ampla e detalhada do cliente.
• Praticidade e Segurança: Realize chamadas de qualquer lugar, com acesso seguro e gravações armazenadas na nuvem.
• Escalabilidade: Suporte para múltiplos usuários e números, permitindo que equipes inteiras utilizem o recurso sem limitações.
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